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售后支持 After-sale Support

5050彩票金牌服务细则

细则

服务标准

执行者

售前

迎客、问候、接待标准礼仪贴心服务;

家居顾问

售中

真诚沟通,倾听客户需求,为客户提供最合适的淋浴空间解决方案;

家居顾问

售后

  1. 给予客户真诚的卫浴产品保养意见及手册;

  2. 安装预约、信息反馈记录、全程提供专业的安装与服务;

  3. 定期电话回访、上门回访;

家居顾问
 售后人员

诚信咨询

提供真诚、可信的家装咨询服务;

家居顾问

免费测量

为客户免费提供专业的安装尺寸测量服务;测量数据及尺寸标注精准;

家居顾问
售后人员

免费设计

免费上门勘测,并针对不同户型及卫生间布局提供专业的设计。

家居顾问

定期回访

  1. 安装完成的一个季度内进行卫浴产品使用满意度电话回访;

  2. 质保期内每年主动定期开展电话回访、上门回访服务。

家居顾问
售后人员

 

 

全程关爱

为客户全程提供使用咨询、保养咨询的感动服务。

售后人员
家居顾问

承诺专业咨询

承诺为客户提供专业、诚信的卫浴空间设计咨询

家居顾问

承诺免费指导

承诺免费上门测量、卫浴空间设计指导;

家居顾问

承诺48小时服务

承诺48小时内提供完善解决方案;按照预约时间上门安装和维护;

售后人员

承诺文明施工

  1. 承诺安装技师自备专业安装工具;

  2. 承诺安装完毕清理现场、安装技师不使用业主卫生间、不吃请受礼

售后人员

承诺质保、维护

承诺5050彩票卫浴主体三年免费质保,终身维护;

售后人员